发布时间:(2023-05-31 00:11:07)

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为进一步提升人文关怀品质,给特殊旅客提供畅行无忧的出行服务体验,青岛机场、山东航空、东方航空、青岛航空、机场海关、机场边防、机场公安及高地铁等8家旅促会成员单位携手开展“有爱无障 大爱无疆”主题服务活动,用实际行动为旅客打造美好旅程。

本次活动在航站区、货运区、联检单位待检区、候车区等旅客出行主流程节点,主动为特殊旅客提供咨询、引导、乘机协助等爱心帮扶,并在航站区内推出点餐配送服务,让广大特殊旅客随时随地享受青岛美食。本次服务活动将“重视人 尊重人 关心人 爱护人”的思想融入每个服务环节,全方位地提升了青岛机场特殊旅客服务品质,取得良好社会效应,赢得广大旅客点赞。

青岛监管局近期按照年度行政检查计划,对承运人残疾旅客服务进行监察,督促辖区单位不断规范残疾旅客航空运输服务管理,满足特殊人群航空出行的需求,体现民航人文关怀。

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