薛城五化服务指的是哪五化？

近年来，薛城区公共资源交易中心以信息化、智能化建设为突破口，不断加强平台建设，积极推行“五化”服务，助推全区公共资源交易数字化水平整体提升，为各方主体提供优质、高效、便捷、满意的服务

不见面开标常态化


依托市级全流程电子交易系统，实现了投标文件在线加密解密、身份确认、澄清答疑、异议提出和答复等所有环节全流程在线操作。近期开标的“薛城公安分局新型犯罪研究作战中心及民警餐厅改造工程项目”，在开标现场，招标人、代理机构在招标办工作人员现场监督下，在规定时间按照系统提示发出操作指令，投标企业通过网络根据指令在线完成投标操作、留言互动，顺利完成线上开标工作。投标人足不出户便可轻松参与多地、多项目投标，节约了交易成本，激发了市场活力，真正实现了投标“不出门”、开标“不见面”、办事“零跑腿”服务。目前，区公共资源交易中心在政府采购、房屋与市政工程、综合政采、综合工程等领域全部实现了不见面开标。




办事流程极简化


该中心积极改进服务方式，在落实好各项疫情防控措施的同时，进一步精简办事流程，实现项目注册、信息发布、场地预定、招标文件上传下载、结果公布等全流程“一网交易”“一网通办”，打通了全流程电子化交易的“最后一公里”，有效解决了开标场地小、评标专家熟面孔、开标效率低耗时久等突出问题，提高了公共资源交易服务质效。




交易平台数字化


针对传统见证模式效率低、取证难、内容受限等痛点难点问题，积极运用新一代数字信息技术，完善交易平台硬件设施，高标准配备了人脸识别存储柜、监控室数字见证终端、音视频数据存储硬盘、人脸识别智能门禁、数字变声电话、音视频数字监控平台等服务设备，推动见证服务向数字化转型升级，平台支撑和保障能力进一步增强。同时，配合行政监督部门做好场内监督工作，在学习借鉴先进地区经验基础上，探索在开评标活动中引入第三方见证服务，通过传统见证与数字见证双重保障，实现全方位、全过程、全透明见证，提高了全流程电子交易工作的公信力。




监督管理云端化


依托省级公共资源交易云智监管平台，实现了综合监管、行业监管、纪委监察、投诉质疑在线受理。各行政监督管理部门通过部门监管账号或CA数字证书，即可实现交易项目的线上监督功能，为行业监督和联合惩戒提供有效支撑，促进了行政（行业）监督从现场监督向在线监管、智慧监管的转变，推动了监管工作精准、规范、高效运行，实现了公共资源交易阳光透明。




服务措施精细化


安排专人主动对接重点项目招标人及其代理机构，及时回应解答市场主体的关切和疑问，在交易时间、场地安排等环节，提供“保姆式”精准服务。配合做好系统安装调试、专家抽取、开评标以及音视频录像资料保存等工作，协助解决前期准备及开评标过程中遇到的问题，在从严从细从实从紧抓好疫情防控的基础上，高效完成项目线下线上开评标，为项目招投标活动提供全程保障。